ABD'li otomotiv devi Ford, üretim süreçlerinde yapay zekâ destekli kalite kontrol sistemlerine ağırlık vermesinin ardından beklenen sonuçların elde edilememesi üzerine strateji değişikliğine gitti. Şirket, son üç yıl içinde daha önce işten ayrılan 350'den fazla deneyimli mühendisi yeniden işe aldı.
Şirket bünyesinde "gri sakallılar" olarak adlandırılan kıdemli mühendislerin, üretim hattına ulaşmadan önce olası arızaları tespit ettiği, kalite kontrol süreçlerine katkı sunduğu ve yapay zekâ sistemlerinin geliştirilmesi ile eğitilmesinde görev aldığı belirtildi.
Ford Baş İşletme Görevlisi Kumar Galhotra, şirketin otomatik kalite kontrol sistemlerine gereğinden fazla güvendiğini belirterek, istenilen sonuçların alınamaması üzerine deneyimli uzmanların yeniden göreve çağrıldığını ifade etti. Ford Araç Donanım Mühendisliğinden Sorumlu Başkan Yardımcısı Charles Poon da yapay zekânın başarısının, onu eğiten verinin kalitesine bağlı olduğunu vurgulayarak, yalnızca otomasyona güvenmenin doğru bir yaklaşım olmadığını söyledi.
Şirket, yapay zekâ yatırımlarını sürdürmeyi planladığını ancak özellikle karmaşık kalite kontrol süreçlerinde insan tecrübesinin kritik önem taşıdığını kaydetti. Ford'un yeniden görevlendirdiği mühendislerin katkısıyla kalite performansında iyileşme sağlandığı, J.D. Power'ın son İlk Kalite Araştırması'nda markanın 16 yıl sonra ana akım otomobil üreticileri arasında ilk sıraya yükseldiği bildirildi.
Diğer İçerikler
